已看過本文,按此可以返回主頁　

聰明的選擇-交收人才篇

今天要討論的是人才的選擇,好的人才,的確是一間證券公司的珍貴資產. 而人才組合,更是公司成功的要素.

證券公司部門很多,無關使用POP系統的人,我們不費神討論了,我們要討論的是

日常運作部門,會用到POP系統的參與者包括
交收部,
會計部,
財政部,
監察部,
及營業部

POP系統提供了全面的功能配合各部門使用,例如
交收部主要負責輸入資料,印出結單,報表.
工作更細分為針對客戶的,針對結算公司的,及對手行家的.

對內方面,交收部與會計部緊密合作,又要與營業部溝通,才能工作暢順.

傳聞監察部門是專門製造問題的部門,那是因為誤解或是工作執行時有官僚態度形成. 更主要的原
因是監察部門一般不熟悉POP系統的運作,向交收部提問時又可能遇到不滿意的回應.

針對人才與器材的協調,真的是一門學問. POP為了減少系統使用者間發生不協調的情況,成立了使
用訓練中心服務用戶公司內不同部門的同事,避免部門間協調不足而釀成公司問題.

人才要好之同時,更要匹配,否則水火不容,公司就成為受害者了. 我們列舉一些可以做成衝突的例子

1. 營業部A/E收市,將交易資料交由交收部輸入電腦,後來發現數量與市場成交的不符,卻找不到有
    關A/E核對,大家可以想像,交收部同事要如何處理呢?
2. 交收部完成工作,準備收工了,卻收到通知說交易名字錯誤,A君要改為B君. 
3. 會計部要入帳,發覺入帳報表數字有問題,原來上一天交收部修改資料後未有將更新報表補回會
    計部.
4. 証監通告的股票CDF,交收部未有更新到系統內就將報告表交會計部編列FRR,引致證監拒收.
5. 電腦當機,而電腦部下班了
6. 要調整數據,卻因為交收部沒有權限而要等候負責的專員處理,卻是等候再等候,仍未有專員到場.

好的人才,是指人盡其才. 人是很難有十全十美的,例如
很多人比較內向,工作勤力又負責,但其它同事不合作也不會上訴,因為向老闆投訴會被視為二五仔,
受到孤立.在公司立場,要有問題發生後才找出真兇,但問題已經發生了,可以是小問題,也可以是大問題.

人才有真有假,不幸的是假的多數能言善辯,讓沒有參與運作的老細門欣賞.

老闆不要疏忽理會自行離職的員工,有人挖角,或是離職者對公司不滿,要經常檢討.

監察部門是最難做到面面俱圓的,因為他們是負責檢討全公司的運作,確保符合條例,而卻祇能在外
圍工作,老闆應該鼓勵他們多了解系統的運作,及系統能夠提供的資訊,而不是向交收部及會計部發
問很多他們認為無聊的問題.

POP系統有內置QUERY功能,可由使用者作DATA MINING(資訊挖掘),方便監察科同事履行工作.
查詢POP系統的使用訓練,QUERY的使用,請電2391-8816以下各人均可為您解答

HP, RAYMOND, MAN, KELVIN, EDDY , BUN 

已看過本文,按此可以返回主頁