祝您們新年晉步,大家身體健康,萬事如意。
Y2K ROLLING TESTING大概算是順利完成,我 們守候至現在都未有發現任何問題,千年蟲大概不來地球了,恭喜恭喜。
下一次高危日為
29/02/2000,情況亦很樂觀,證明我們透徹了解甚麼是千年蟲問題,亦掌握其解決之道,確保系統不受干擾。再下來是檢討新年大計,將過去的錯修改,將別人的長處加以採用。
例如我們一直鼓勵用戶接單後即時輸入電腦,這並不是新觀念,但仍有部份行家反對,那些行家堅持要收市後才將交易資料供後勤作輸入工作,他們都有一共通點,就是交收部很晚才能收工,很多還待明早上才處理上一晚未完成的工作,他們所持的理由,不外是恐怕後勤人員不知交易是同一客戶而未有夾單,令客戶在佣金上多付出,其實那是不正確的估計,因為系統會將同客同貨歸納在同單上計佣,絕對不會多算,他們所顧慮的根本不存在,相反的是即時入單卻可避免以下可能性,那是經紀將有利自己的交易歸入有關戶口,而將不利自已的交易由客戶承受,這是敏感問題,但老闆不能不正視這類問題,事實上監察機構亦正向這方面作要求,大家應早作配合。
大家都要對一知半解的意見要小心求証,因為時下風氣流行出位言論,踏實的處事方式反而容易被忽視,但事實就是事實,當您見到出位表現而效果不切實時,切勿遲疑下去,當最高領導人在決策不明朗時,例如當時錯誤選擇某種電腦系統後,應儘早更換,否則累積錯誤會無法補救,職員亦生活在痛苦之中。
千年蟲本身不是病毒,但社會現象就是出現有病的樣子,例如愈蝕愈開心的蝕本公司股票愈蝕愈上漲,未有存在的產品,憑概念已經可以廣告四出,不知甚麼是電腦程式的人士,居然煞有介事地教育別人如何選擇系統。另一方面最傳統的請食飯搵生意的方法仍然存在,不竟讓吃了別人一餐的人,說話是更有影響力的。
有樣值得稱讚的是,我們的程式設計師梁建
華先生Johnny Leung今年擔任苗圃行動行路上廣州籌委會主席,因為有位行家支持,籌得不錯的善款,這對於協助中國兒童學習,有很大幫助。真的,我們做善事,總不能計較中國政府做了些甚麼,如果大家都儘點力,受益的還是咱們中國人,這就是廣積善因,也就是中國之褔,中國興旺,也就是善果,善哉善哉。新年新計劃,我們更要介紹各行家自已的網站,詳細留待明天再續。
新年願望(4/1/2000版)
續
(3/1/2000版)我們推廣用戶接單後即時輸入電腦的方法,除了避免客人誤會貴公司容許老鼠倉外,是實上在公司的風險管理工作亦大有幫助,因為以收市才輸入交易單,很有可能縱容先沽後入貨的客戶,因為入單時不理會時間,先輸入買入單再輸入沽出單,因為系統無法辨認落單先後,所以管理人員不可能知道沽空情況。
1999年兩會合併,大家都要正面去理解政府的目的,如果大家都有意將市場整頓成公平可靠的買賣股票及期貨的地方,對金融業參與者來說是更好做生意的地方。
科技的確為大家帶來很多疑問,經1999年多問不同形式的公司推出不同方式的服務,大家亦有點概念,知道普及後的電腦技術可以為大家做甚麼及要多少錢。
甚麼網上交易,今天暫不討論,讓我們先講講免費的網站,並非神話,為甚麼可以免費呢?最主要的是建設成本本身平宜,以POP為例,由硬件至軟件,加上租用網線都不超過$80,000,我們以現有160名客戶為基數,每戶分擔成本祗是HK$500.00,所以我們免費供行家使用,如果你是POP用戶而未有收到我們的通知,請與HP CHAN聯絡。
如果您不是我們的客戶,而有興趣了解POP在攪甚麼,請有空上此網址http://www.infocenter.com.hk, 裡理連結了很多有代表性的網站,都是從事金融業朋友應當參考的地方,大家可以當這個地址為圖書館入門,找尋您要知的資料,我們亦將全港股票公司及期貨公司集合在一起,方便參選者尋找適合自已的股票行,其中加強色調的是POP的系統用戶,我們為他們建立了網站樣本,這個樣本可以由行家自行修改,自行將公司形象帶到全世界,各位有興趣,亦可以與本公司HP CHAN聯繫,為自已公司上網。上網後更有自已的郵電地址,您可以利用來與客戶溝通。
POP的用戶,各自有自已的地址,查詢可以在網上打入
http://<公司簡稱>.infocenter.com.hk. 即可直接進入有關網頁。
在http://www.infocenter.com.hk點選再進入亦可以,當然自已習慣了,還是打入自己的名稱較為「自我」,不會有寄人籬下之感。各位的「電貓」即email地址是<公司簡稱>@infocenter.com.hk, 大家熟習了可以印在卡片上,信紙上。
另一方面,您如果希望自已建網築巢,成立自已的網站,也不是困難的事,我們樂意為您安排,我們更希望您將我們的網址連繫到您的網上,讓更多人認識POP, 或PopSoft,及 infocenter.com.hk. (下期績)
新年願望(5/1/2000版)
續
(4/1/2000版)過去
2天,我們建議大家盡早將交易資料輸入電腦,一方面希望大家有個可行的風險管理機制,另一方面希望大家生意興隆亦不要捱夜,賺錢亦要賺得開心。因為您們工作順利,我們負責支援的相對也會輕鬆。這是我們的願望。
在
1999年,金融業有很多新變化,後勤電腦系統供應商亦因應此等變化而有很大變化,因為外國網上交易的概念,令到香港金融市場產生類似祈望,資訊供應商積極參與,某些股票行亦想成為先鋒,後勤系統供應商亦不敢怠慢,當中亦有合併或不敵衝擊而離場的從業者,市場亦不乏新進的人士,推出創新的產品,並且般以美觀作招徠,實用與否,見仁見智。我們的願望,是堅持我們的系統設計以穩定及可靠為準則,因為我們的疏忽,對用戶影響會很大,間接亦影響金融業的發展。
我們已經推出非常成熟的交易系統,主要功能是協助股票行將落單工作及覆盤工作自動化,這是很多人被網上交易吸引而忘卻要注意的地方,如果大家細心想想,一定發覺網上交易祗不過是日常業務的小部份,公司運作效率是否在大處更要多多加入資源呢?
過去一年,我們也曾與客戶發生爭執,甚至動用法律手段,最終還是和氣收場,因為我們覺得爭執非常不值,未能以誠懇態度完成目標,盲目追求對與錯對任何人都沒有好處的,我們希望大家平心靜氣,大家再成為朋友,是我們的願望。
我們也曾經為爭執那一方的做法是對的,開罪了一些客戶,尤其是股票公司的
IT大佬,我們會積極與他們溝通,讓他們了解POP系統的佈置,都是有根有據的,當他們整理公司系統時,不會將POP系統原有的要求改變,因誤會而為交收部製造不必要的問題,這是我們2000年起的願望,亦是事在必行的工作。我們為大家免費建立網站,讓大家有自已的網址,更讓用戶有修改網頁的權力,這是我們維繫關係的方法,另一方面,我們更希望各用戶積極參與,採用互聯網帶來的方便,因為我們希望有一天,不用逐家逐戶派員為您們的系統升級,一切都可以透過網上完成,讓我們的員工,在更重要的環節上為大家服務,而不是搭車時將時間浪費掉。
您們有沒有想過貴公司客戶寧願在網上看到他們的交易記錄呢?這是我們的網上查詢
STATEMENT系統ecview了,希望大家都能滿足客戶的要求,有興趣請參考http://www.infocenter.com.hk. 按web statement demo.參看示範。(下期再續) 3/1/2000及4/1/2000及本文都己上網 http://www.popsoft.com.hk
新年願望(6/1/2000版)
續
(5/1/2000版)由
3/1/2000至5/1/2000,我們每天以一頁形式向各位拜新曆年,順便介紹我們公司的展望,目的是要所有用戶知道POP是一直為大家服務,絕對不會因為跟不上科技變化而離開大家。要知道以
POP的實力與經驗,的確可以誇口,夠膽保證我們的系統是最完善的。目前我們的系統,可以在
WINDOWS 2000下運作,不止是WINDOWS98/NT以上的系統亦可以運作,原因是我們沒有圖像的負擔,所以比其它系統快捷,穩定及功能詳盡。在第二季,我們更會加入與MWS聯繫的功能,另一方面,我們會將CAMS與OG聯結,正式將之建成為貴公司的BSS系統。屆時系統更支援股票編號為5位數字,這是很多供應商還未知道的要求。最近我們推出多種配合
WINDOWS APPLICATION運用的系統,例如PLACEMENT & IPO系統,網上看STATEMENT,及EMAIL STATEMENT,您會知道我們並不缺乏設計WINDOWS程式的能力。我們將會推出WINDOWS版系統,但功能會維持水準,而不是因為用了WINDOWS資源而成為降低速度的籍口,我們會在適當時候推出,因為我們知道您們亦不希望犧牲工作速度來換取一個WINDOWS名稱。2000年的問題,的確影響很大,那不是嚴重的技術問題,但卻是信心問題,害得很多人花費很多金錢,浪費很大資源去處理沒有人敢保証不會有事的工作,用戶筋疲力盡,我們亦聲嘶力竭,因為仍有很多用戶將測試資料混在日常資料中,導致EPS與中央公司存貨比較時出現測試時的數字,我們要指導用戶如何清理當日測試的資料,然後再DOWNLOAD報表,再行測試。當然,用戶發問時是不會理解問題所在的,他們祗知道重做是多麼繁瑣的工作。
2000年亦導致不必要的問題發生,這是很嚴重的一個問題,大家一定要小心求證,那就是使用系統時,經常出現FILE CORRUPTED的訊號,在未知原因的時候,大家都猜疑是系統發生問題,而我們亦沒法告訴大家如何避免,但由發生問題的用戶情況分析,有一共通點就是曾經將電腦升級,很多是為了滿足2000年問題而做的,有些亦順便更換舊款系統,因此更導致似是而非的結論,就是POP系統不能用在新的OS如WINDOWS NT等謬論。OS是OPERATING SYSTEM,是一切工作軟件賴以運作的地方,將OS升級而令到工作軟件不正常,那麼應向OS系統研究問題發生的原因,而不應怪責應用系統。經過不停的追蹤原因及模擬案情的發生,發覺原因有二。(1)是FILE HANDLES不足,在NT機中要將CONFIG.NT內容加入FILES=100,令系統知道運作時的需求,例如您要用100個檔案工作,而系統卻祗容許開啟99個檔案,這樣就會出現部份資料不能更新的現象,問題發生在INDEX FILE時,會有找不到檔案或無法開啟檔案的訊號,如果未及時注意,或者強行繼續工作,可能將INDEX FILE做成與資料檔不配合,系統可能懷疑是檔案受破壞了,而這情況是可以用REBUILD INDEX修正的。但是可以開啟的檔案數目一天不增加,以上的問題仍會持續發生。(2)是網絡系統中的網絡卡及其DRIVER的問題,這是在4/1/2000才檢測出來的原因,因為不同的網絡卡,有不同的DRIVER,而WINDOWS要做到PLUG & PLAY效果,所以將常用的DRIVER放在WINDOWS中,很可惜WINDOWS的好意阻止不了世界的進步,網絡卡推出新功能的產品時,亦更新了其DRIVER,而WINDOWS內的卻未必完全配合,因此WINDOWS會自動用兼容的DRIVER來裝在您的電腦中,如果您未有注意而接受該安排,您平時工作會感受不到問題的發生,但您的網絡卡會處理資料時,向OS發出錯誤訊號,導致檔案變形,如果您知道應用軟件其實是靠OS來工作,您會知道FILE CORRUPTION 是OS負責的工作,如果OS當時被網絡卡會處理的資料誤導時,的確無法徵測出來,除非您要使用該等資料時才會發覺資料有問題,這是當您用應用軟見才發現的,所以您很直覺會判斷是應用軟件有問題,其實問題早就在網絡卡會處理資料時(即寫入硬盤)已發生了。遇到這程況,應該即時檢討全部電腦的DRIVER,必要時選擇配合網絡卡的DRIVER重新裝一次,每一台機都要跟進,確保不會有一台PC遺漏了,這樣就可以徹底解決問題。以上經驗,我們更知道ISA CARD的DRIVER,裝在PCI CARD的NETWORK CARD上,系統並不會拒絕,但肯定會構成問題,那不是WINDOWS的問題,更與DOS無關。
我們為了追尋以上問題,採取了很多方法及實驗,並非順口之言,請讀者信任,小心注意自已的網絡系統。這是纏擾我們跨世紀的問題,所以我們以更大的編幅來說明,希望各位IT界的前輩指教,或提出其它我們未知的原因。
希望不吝嗇賜教,請用「電貓」(即Email)告知,本人網址是hpchan@popsoft.com.hk。
今年我們希望與所有用戶的IT人員結成朋友,有事大家相量,我們不會堅持那些工作不熟於我們的責任,樂意與大家一起研究,更將研究結果公開,我們相信香港的IT人要有量度將經驗與別人分享,香港才有資格成為資訊科技中心,公開資料,是對用戶負責的表現,希望POP系統用戶用溜覽http://www.popsoft.com.hk的網頁,裡面有很多值得參考的經驗,不要錯過。
POP的網站是以資訊多為標榜的,亦歡迎您們的意見。
本文己上網,請參觀 http://www.popsoft.com.hk