防錯工作注意
提高工作效率，在防錯工作上亦要注意，以下一些建議，相信對讀者非常有用。認識業務要求，人定勝電腦。大家都知道不用電腦，根本不可能處理証券業的龐大資料處理，我門說人勝電腦，是強調人的重要，認識業務要求，更加重要。証券業不地斷發展，多年的經驗。如果一成不變，今天可能會不合時宜。例如T-DAY沽貨，T+1入貨，還有少數人士以為沒有問題，其實已經影響多方面的交收工作，技術上己犯了沽空的錯誤了。
當大家以為T-DAY買入股票，在T+1沽出就沒有問題時，問題就發生在理論及實際有時差，仍有可能產生交收不足問題。例如買入的未完全收集齊全部數量，即產生不足數量作沽貨交收的現象。採用電腦撥倉（ATI），即使在中央系統完全收齊貨，時差效果尤其明顯，因為在T-DAY買入的股票。電腦要在中央系統收到貨（即T+2，但要在T+3才憑中央公司報告確認已收股票）後，才撥到所屬客戶之戶口。以上例的情況，T+1沽貨就成為記錄上欠貨的現象，認識時差的影響，祇要以人手作ATI，即可解決問題。這就是我們所說的－人不可少的原因。
注重員工訓練：
從事証券業的人員，很多時升職後已離開原職，未能將日常運作的經驗傳授與新同事，在不明原理的情況下，新人祇有依序進行，發生問題亦不自知，待查出時要花很大的力氣才能解決輕微的問題。員工訓練，真的很重要，更應包括
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| 品德的素養，也作要求，看似”無厘頭”，其實是對公司的實力培養。 |
我們看到很多成功的人士，當年也是從交收文員做起。如果訓練時不包括品德上的要求，您放心讓他們升職處理客戶的投資嗎？太遠的不講了，很多人以為按序使用電腦一定沒事，卻疏忽了意外時之應變，當然事情不可能一一說清楚，但平日讓員工多了解電腦，是非常有效的。一些常見的例子是Backup時，電腦明明提示Backup失效，員工卻按序做其它工作，沒把處理意外時的應變工作，作為其應有的工作態度，當然他們不是故意的，祇是習以為常，錯了亦不自知。Backup這類小問題，往往在出現了問題要作補救時，才知道其重要性。例如監察科來查閱資料時，才知當日之Backup失效。很多管理人員，亦對此疏忽注意，屆時大叫大嚷，要系統供應商設法，讀者大概明白那是不可能辦到的。